Informativa sulle spedizioni
1. Tempo di elaborazione degli ordini
Dopo la conferma del pagamento, Bktraders elaborerà tutti gli ordini entro 1–3 giorni lavorativi. Il processo include:
- Conferma dell’ordine
- Preparazione dei prodotti
- Imballaggio
- Organizzazione della spedizione
Una volta completata l’elaborazione, l’ordine verrà affidato ai partner logistici per il trasporto.
2. Tempi di consegna stimati
Il tempo di consegna stimato è di 10–15 giorni lavorativi. Il tempo effettivo di arrivo può variare in base all’organizzazione logistica, alle procedure doganali, alle condizioni meteorologiche o ad altri fattori esterni.
Tutti gli ordini includono informazioni di tracciamento, consentendo ai consumatori di monitorare lo stato della spedizione.
3. Costi di spedizione e politica di consegna gratuita
- Ordini pari o superiori a 120 € (IVA inclusa): spedizione gratuita
- Ordini inferiori a 120 € (IVA inclusa): costo fisso di 11 €
Tutti i costi vengono mostrati chiaramente nella pagina di checkout, senza spese nascoste.
4. Area di consegna
Il servizio di consegna di Bktraders è disponibile esclusivamente sul territorio italiano.
5. Corrieri e partner logistici
I prodotti vengono spediti dal nostro magazzino negli Stati Uniti all'indirizzo fornito dal consumatore in Italia al momento dell'effettuazione dell'ordine. Tutte le spedizioni sono gestite da partner logistici internazionali — quali FedEx, UPS, DHL o altri corrieri equivalenti — e includono un numero di tracciamento per facilitare il monitoraggio della spedizione.
6. Informazioni importanti
I tempi di consegna indicati sono stime e possono subire variazioni dovute a controlli doganali, festività o altri fattori esterni.
In caso di problemi durante la spedizione, come ritardi, errori di indirizzo o danni al trasporto, i consumatori possono contattare il servizio clienti.
7. Contatti del servizio clienti
Ragione sociale: BK TRADERS LLC
Indirizzo: 3350 SW 3RD AVE SUITE 202-B, FORT LAUDERDALE, FL 33315, Stati Uniti
EIN: 93-4148385
Telefono: +1 5165522976
E-mail: info@bktradersllc.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, 8:00 – 18:00 (CET)
Contattaci via email: Risponderemo entro 24 ore lavorative
Si consiglia di verificare tempestivamente l’integrità dei prodotti al momento della consegna. In caso di danni, contattare immediatamente il servizio clienti per consentire una gestione adeguata della richiesta.
8. Aggiornamenti della politica
La presente politica può essere aggiornata per modifiche operative, logistiche o normative. La versione più recente sarà pubblicata sul sito e sarà efficace dalla data di pubblicazione.
Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti.